Auteur ECOTIC

La nouvelle grille de tarifs Microsoft 365 est entrée en vigueur au 15 mars 2022, elle est accompagnée de changements sur les conditions d’engagement ainsi que que sur la gestion des abonnements.

Nouvelles conditions d’engagement

Les conditions d’engagement Ecotic sont calquées sur les engagements NCE Microsoft. Elles sont reprises dans les conditions spécifiques de l’offre contractuelle souscrite.

Il existe trois types d’engagement standard :

– Facturation mensuelle, engagement 12 mois.

– Facturation annuelle, engagement 12 mois

– Facturation annuelle, engagement 36 mois

Pour couvrir les besoins temporaires de licences, vous pouvez optez pour l’offre en facturation mensuelle et engagement mensuel avec une plus-value de 20% sur l’engagement standard annuel. Les engagements se définissent par produit et il est possible de mixer des conditions d’engagement différentes, par exemple en souscrivant à une offre en facturation mensuelle et engagement mensuel pour couvrir des besoins de licence suplémentaires temporaires.

Les licences peuvent être upgradées sur une offre supérieure partiellement ou en totalité, d’un mois sur l’autre, en cours de période d’engagement (Exemple migration de licences Business Standard en Business Premium).

Sauf mention contraire dans les conditions spécifiques de l’offre contractuelle, les abonnements sont par défaut souscrits en tacite reconduction afin d’éviter toute rupture de service.

Dernier point très important, vous disposez désormais de 72 heures pour annuler votre commande en cas d’erreur quel que soit la méthode utilisée (délai contractuel Microsoft).

S’affranchir des équipements téléphones traditionnels (téléphone fixe avec combiné, combiné sans fil DECT,…) est devenu une évidence avec le développement du télétravail.

Ecotic fait le choix de promouvoir essentiellement des offres qui s’appuient sur les équipements essentiels à vos collaborateurs, à savoir un ordinateur et un téléphone mobile, limitant ainsi les coûts et les impacts environnementaux.

Plus d’autocom (PABX IP) sur site, plus de combinés téléphoniques, tout est intégré sur l’ordinateur ou sur le smartphone de vos collaborateurs avec tous les services courants en matière de téléphonie : Répondeur, conférence, attente musicale, standard vocal interactif (SVI), répondeurs, renvois, filtrage,…

Nous proposons également l’intégration de votre téléphonie en conservant bien entendu vos numéros de téléphones dans les offres Microsoft 365 (Intégration dans Teams).

Que ce soit pour répondre aux appels sur votre ligne principale ou pour permettre le transfert simplifié d’appels à vos collaborateurs, nous avons la solution. Nous pouvons également proposer des solutions de convergence fixe-mobile pour plus de flexibilité en matière de mobilité. Et si vous avez parmi vos collaborateurs clés des inconditionnels du combiné téléphonique, Ecotic sera en mesure de vous proposer un téléphone compatible avec la téléphonie sur Microsoft Teams.

Nos solutions télécoms sont souples, évolutives et personnalisables, le sur-mesure est dans notre ADN.

Quel que soit vos attentes en matière de télécoms, si vous souhaitez être accompagné dans votre réflexion, consultez-nous.

L’offre Fibre FREE PRO permet un débit jusqu’à 7 Gbit/s en réception et 1 Gbit/s en émission. En cas de panne, la bascule en 4G est automatique et intégrée au routeur. Un Serveur NAS avec disque dur 1 To est inclus. Le tarif est de 39,99 euros HT par mois pendant un an, ensuite de 49,99 euros HT. L’accès fibre est livré avec 10 cartes SIM pour les mobiles, activables à tout moment. Une ligne mobile illimitée fixe et mobile est comprise dans l’offre de base et les supplémentaires sont à 9,99 euros HT.

Le site cybermalveillance.gouv.fr publie des recommandations en matière de sécurité informatique en ce qui concerne le télétravail.

Même en période de crise sanitaire mondiale, les hackers continuent leurs activités malveillantes et même ont tendance à les intensifier. Ils n’hésitent pas d’ailleurs à cibler dans le domaine de la santé comme en témoigne les nombreuses cyberattaques subies par les hôpitaux depuis l’année dernière, la dernière en date étant celle du centre hospitalier d’oléron Sainte-Marie, juste après celle de l’hôpital de Villefranche-sur-Saône au mois de février.

Il n’existe aucune parade absolue mais les utilisateurs des systèmes d’information d’une entreprise ont aussi leur rôle à jouer en terme de sécurité. Et c’est d’autant plus vrai dans la période actuelle de recours massif au télétravail, où des compromis ont parfois été faits en terme de sécurisation pour pallier à l’urgence ou pour simplifier l’usage à distance. Bon nombre d’entreprises avaient recours ou étaient préparées au télétravail, mais pas en usage aussi généralisé et journalier.

Voici le lien vers l’article : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/recommandations-securite-informatique-teletravail

Depuis le 1er janvier 2021, le caractère réparable d’un produit est noté par un indice. Ce nouvel indice de réparabilité découle de la Loi anti-gaspillage pour une économie circulaire.`

Dans le domaine de l’informatique et des télécoms, les ordinateurs portables et les smartphones sont pour l’instant les seuls produits concernés.

Le calcul de l’indice de réparabilité  repose sur cinq critères comptant chacun pour 20% du score final.

• La documentation : score déterminé par l’engagement du fabricant à rendre disponibles gratuitement, en nombre d’années, des documents techniques auprès des réparateurs et des consommateurs.
• La démontabilité et accès, outils, fixations : score déterminé par la facilité de démontage du produit, le type d’outils nécessaires et les caractéristiques des fixations.
• La disponibilité des pièces détachées : score déterminé par l’engagement du fabricant sur la durée de disponibilité des pièces détachées et sur le délai de leur livraison.
• Le prix des pièces détachées : score déterminé par le rapport entre le prix de vente des pièces détachées et le prix du produit.
• Spécifiques : score déterminé par des sous-critères propres à la catégorie de produits concernée.

Il s’agit d’une première étape à saluer, même si beaucoup de chemin reste à faire dans ce domaine. Réparer plutôt que de remplacer ou pour donner une seconde vie aux équipements est dans l’ADN d’Ecotic. Ecotic s’engage à conseiller ses clients pour des achats plus responsables et à sélectionner ses gammes de produits et  en fonction de leur durabilité.

Le télétravail s’impose en cette période de crise sanitaire, et sa généralisation risque de perdurer un certain temps au delà de la période de confinement. Autant pour des questions de santé physique et mentale que pour des questions d’efficacité, il est primordial de réfléchir à l’environnement de travail, à l’ergonomie du poste de travail et de penser en amont à une organisation du temps de travail adaptée.

Environnement

Même si c’est forcément plus difficile dans cette période de crise sanitaire où tout le monde est à la maison, privilégiez un endroit calme où vous pouvez travailler en étant dérangé le moins possible. Il peut s’agir d’une pièce dédiée ou d’un endroit aménagé au besoin dans une pièce commune,  pourvu que ce soit l’endroit où on s’installe toujours pour travailler. Votre écran doit être placé de manière à éviter les reflets et les éblouissements. Prenez le temps de fixer votre regard au loin régulièrement, pour reposer vos yeux.

Les sièges de la maison (canapé, chaise de cuisine, etc.) ou mal ajustés soutiennent moins bien le bassin que les sièges ergonomiques bien réglés. Un fauteuil de bureau est donc conseillé pour une situation de télétravail prolongée.

Ergonomie du poste de travail

Lorsque vous travaillez sur ordinateur portable, vous avez donc deux solutions pour une utilisation prolongée dans de bonnes conditions :  utilisez un écran, un clavier et une souris séparés: votre ordinateur portable devient donc une simple unité centrale, ou rehaussez l’ordinateur et branchez un clavier et une souris détachables. La distance à l’écran est alors fonction de sa taille et de votre acuité visuelle. Plus l’écran est petit, moins longtemps vous pouvez travailler confortablement. En-dessous d’une diagonale de 14″, il est fortement recommandé d’avoir un écran séparé pour une utilisation prolongée.

Si vous utilisez un téléphone, ne le coincez surtout pas entre l’oreille et l’épaule, vous risquez des douleurs au cou, au niveau des vertèbres cervicales, ou au niveau du dos. Des solutions mains-libres sont à privilégier : haut-parleur si votre environnement le permet, casques classiques ou à conduction osseuse ou inserts auriculaires,…

Organisation du temps de travail

Des journées structurées d’avance vous aideront à travailler efficacement et sans stress. Il peut être utile de dresser quotidiennement une liste des tâches « à faire » et cocher à la fin de la journée celles qui ont été accomplies.

Il est bon de commencer et de terminer à la même heure chaque jour où on travaille à domicile, et d’avoir un rituel qui marque le début et la fin de journée.

Prévoyez des vraies pauses le midi ainsi qu’à d’autres moments de la journée. Il peut être bénéfique de profiter de ces temps de pause pour sortir et marcher un peu, ou faire un peu de sport. Prévoyez vos horaires de travail et de pause en concertation avec votre employeur.`

ECOTIC est à même de vous conseiller tant en terme d’ergonomie que de solutions matérielles et logicielles adaptées au télétravail.

S’affranchir des équipements téléphones traditionnels (téléphone fixe avec combiné, combiné sans fil DECT,…) devient une évidence quand le télétravail s’impose.

Ecotic fait le choix de promouvoir essentiellement des offres qui s’appuient sur les équipements essentiels à vos collaborateurs, à savoir un ordinateur et un téléphone mobile, limitant ainsi les coûts et les impacts environnementaux.

Plus d’autocom (PABX IP) sur site, plus de combinés téléphoniques, tout est intégré sur l’ordinateur ou sur le smartphone de vos collaborateurs avec tous les services courants en matière de téléphonie : Répondeur, conférence, attente musicale, standard vocal interactif (SVI), répondeurs, renvois, filtrage,…

Nous proposons également l’intégration de votre téléphonie en conservant bien entendu vos numéros de téléphones dans les offres Microsoft 365 (Intégration dans Teams).

Que ce soit pour répondre aux appels sur votre ligne principale ou pour permettre le transfert simplifié d’appels à vos collaborateurs, nous avons la solution. Nous pouvons également proposer des solutions de convergence fixe-mobile pour plus de flexibilité en matière de mobilité.

Nos solutions télécoms sont souples, évolutives et personnalisables, le sur-mesure est dans notre ADN.

Quel que soit vos attentes en matière de télécoms, si vous souhaitez être accompagné dans votre réflexion, consultez-nous.

ECOTIC vous présente ses meilleurs voeux pour la nouvelle année, en souhaitant qu’elle permette à tous de retrouver très vite une vie normale. Allons de l’avant ! C’est souvent dans les épreuves complexes, que nos engagements, nos initiatives et notre appétence pour l’expérimentation permanente, nous permettent de progresser. Ecotic continuera sur 2021 à militer et à agir pour un numérique efficient et responsable.

Avec le COVID-19 qui continue d’avoir un impact majeur sur les populations et les pays du monde entier, les entreprises continuent à accélérer la mise en place du travail à distance. Microsoft propose un essai gratuit de 6 mois à la solution Microsoft Office 365 E1.

Microsoft Office 365 E1 comprend : une solution de messagerie, un espace de stockage en ligne et partage de fichiers, Teams solution pour réunions ou visioconférences à distance et messagerie instantanée ainsi que la suite Office en mode web.

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

Le numérique responsable, oui, mais sans sacrifier la mobilité. A l’heure où une crise sanitaire internationnale nous oblige à tous travailler hors du bureau, le recours à des solutions « on premise » (en local), bien que plus eco-responsables, n’est pas toujours une bonne idée. Les bandes passantes au niveau des entreprises sont rarement dimensionnées pour permettre à toutes les équipes de travailler à distance sans à-coups. De plus les garanties de temps de rétablissement (GTR) associées aux accès ne seront pas forcément respectées dans les périodes délicates telle que celle que nous traversons actuellement. Et en cas de panne matérielle, il sera plus compliqué de procéder à une réparation ou un remplacement.

Les serveurs virtuels hébergés, les solutions collaboratives dans le cloud, les logiciels en mode saas, peuvent aussi être gérés de manière eco-responsables.

Eco-responsables oui, mais avec efficience même dans l’imprévu.